• Os meus dados pessoais estão seguros quando pago com cartão de crédito?

  O nosso parceiro, o banco "Crédit Agricole", garante que os seus dados pessoais estão 100% seguros quando utiliza qualquer tipo de método de pagamento online. Os seus dados bancários são completamente encriptados e protegidos. Nós não guardamos os seus dados bancários. É também por isso que lhe pedimos que os introduza novamente para cada nova encomenda no nosso site.Alguns leitores

• É possível efectuar a minha encomenda por telefone?

  Sim, claro. Você pode fazer seu pedido por telefone +44 2036 270 937 ou diretamente em nosso site. O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para quaisquer outras questões.Poucos leitores

• Como faço para descarregar o meu recibo?

  A sua factura está disponível no seu espaço Minha Conta. Então vá à secção "Histórico de encomendas" e clique em FacturaçãoPoucos leitores

• Como posso fazer o meu pedido?

  24/7 no nosso site. No nosso website pode criar uma conta e encomendar todos os nossos produtos. Além disso, com a sua conta pessoal, poderá acompanhar a sua encomenda. Pode contactar-nos por e-mail para happy@verycook.co.uk ou por telefone para +44 2036 270 937 (chamada local). O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição de segunda a sexta-feira entre as 9h e as 18h para aconselhá-lo sobre os nossos produtos responder às suas perguntas sobre a disponibilidade dos nossos produPoucos leitores

• Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

  Oferecemos-lhe três métodos de pagamento 100% seguros: via cartão de crédito: confirmação imediata por e-mail via Paypal por transferência bancária: confirmação da encomenda assim que a transferência bancária for recebida. Após a recepção da transferência bancária, receberá uma confirmação por e-mail. Você pode colocar a sua encomenda directamente online, por telefone ou através do formulário de encomenda.Poucos leitores

• Recebo uma confirmação de encomenda por e-mail?

  Sim, assim que recebermos o pagamento da sua encomenda, receberá uma confirmação de encomenda por e-mail com a factura de compra anexa. Pode também encontrar a sua encomenda em "Histórico de encomendas" e ver os detalhes dos produtos encomendados.Poucos leitores