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# Mon colis est arrivé endommagé, que faire ?

😞 Oh non, un problème avec votre colis ! On est désolés et on va tout faire pour régler ça vite.

🔹 Nos produits sont emballés avec **soin**, les colis endommagés sont rares, mais si c’est votre cas, pas de panique !

Pour nous aider à vous dépanner rapidement :

1️⃣ Envoyez-nous une **photo** de l’article abîmé par email : **contact@verycook.com**.
2️⃣ Notre s**ervice client** vous recontacte au plus vite pour vous proposer un **remplacement partiel ou total**, selon le cas.

📞 Vous pouvez aussi nous joindre au **+33 4 82 53 76 18**

🕒 Horaires :

Lundi à jeudi : 9h–18h
Vendredi : 9h–17h
Samedi : 9h–18h

On s’occupe de tout, **promis** !