> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kokko.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment vous joindre pour un problème lié à la garantie ?

Toutes les demandes de **SAV** liées à la garantie sont traitées directement par notre **service client** basé à **Lyon**. 

📞 Vous pouvez nous joindre au **+33 4 82 53 76 18**

🕒 Horaires et disponibilités :

Lundi à jeudi : 9h–18h
Vendredi : 9h–17h
Samedi : 9h–18h

On s’occupe de tout, promis !

Vous pouvez également vous rendre sur votre espace **mon compte** pour établir votre demande.